Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Durante o processo de cadastro, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo: Para identificar o usuário em nossa plataforma.

• E-mail: Utilizado para comunicação e acesso à conta.

• Celular: Para contato e possíveis notificações.

• Nome da empresa: Para personalizar a experiência e os serviços oferecidos.

• Senha: Para garantir o acesso seguro à conta.

• Câmera: Usamos a câmera do dispositivo para tirar fotos de perfil do usuário, fotos de profissionais e fotos de serviços e produtos. Essas imagens são usadas exclusivamente para personalizar sua experiência na plataforma e não são compartilhadas com terceiros sem seu consentimento explícito.

2. Finalidade da Coleta de Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Gerenciamento de contas: Permitir o acesso e uso dos serviços da Relinq.

• Comunicações: Enviar atualizações, notificações e informações relevantes sobre os serviços.

• Personalização: Adaptar os serviços às necessidades específicas de cada usuário.

• Segurança: Proteger as contas contra acessos não autorizados.

• Câmera: Capturar fotos de perfil, fotos de profissionais e fotos de serviços e produtos para melhorar a experiência visual na plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

A Relinq não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento explícito.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger todas as informações fornecidas pelos nossos usuários. Seus dados são armazenados de forma segura e acessível apenas por pessoal autorizado.

5. Direitos dos Usuários

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.

• Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as exceções legais.

• Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados, quando aplicável.

6. Alterações na Política de Privacidade

A Relinq pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para estar ciente de quaisquer modificações.

7. Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Os usuários têm o direito de excluir suas contas e dados pessoais armazenados em nosso sistema. Este processo é detalhado abaixo:

7.1 Como solicitar a exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta diretamente pelo aplicativo na seção "Avatar" > "Minha conta" > "Apagar Conta". Após confirmar a exclusão, todos os seus dados pessoais serão permanentemente removidos de nossos sistemas, exceto em casos onde a retenção de dados é exigida por lei.

7.2 O que acontece após a exclusão da conta

Todos os dados associados à sua conta, incluindo informações de perfil, preferências e registros de atividades, serão excluídos permanentemente. Dados que precisamos reter para cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais, como registros de transações financeiras, serão mantidos pelo período exigido e somente para essas finalidades.

7.3 Cancelamento de Processos de Exclusão

Após a confirmação da exclusão da conta, o processo não pode ser revertido. Recomendamos fazer backup de quaisquer dados importantes antes de prosseguir.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@relinq.com.br.