Planos e pagamento

Como mudar de plano ou cancelar a assinatura

Passo a passo para fazer upgrade, downgrade ou cancelar, e o que acontece com seus dados depois.

Fazer upgrade ou downgrade

  1. No menu, abra Assinatura ou Meu plano.
  2. Escolha o novo plano e o ciclo de cobrança.
  3. Confirme. O upgrade vale na hora; o downgrade passa a valer na próxima renovação.

Cancelar a assinatura

  1. Ainda em Assinatura, toque em Cancelar plano.
  2. Confirme o cancelamento.
  3. Você continua com os recursos do plano pago até o fim do período já pago e depois a conta volta para o Gratuito.

E os meus dados?

  • Seus clientes, serviços e histórico continuam na conta mesmo no plano Gratuito.
  • Recursos que passam do limite do Gratuito ficam apenas indisponíveis, não são apagados.
  • Se voltar para um plano pago depois, é só reativar.

Precisa de ajuda com cobrança ou quer pedir reembolso dentro do prazo? Fale com a equipe no WhatsApp.

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